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不做冤大头 听301车主谈选车心得

买车后究竟会为生活带来想象中的舒适便捷，还是会面对因为养车、堵车等各种问题而烦恼？面对各种眼花缭乱的汽车产品和厂商天花乱坠的卖力宣传，究竟怎么样才能选到一款适合自己的车？今天我们一同听听来自山东的东风标致301车主，孙先生的选车心得，与他在买车后生活的变化。

选车“首”则：货比三家 择较优

35岁的孙先生一直是街坊邻居眼中的“大哥大”。拼搏多年的他精打细算、沉稳谨慎，对理想中的车型提出了很高的要求：首先必须皮实耐用，性价比高；其次必须是合资品牌轿车，标致4008导航，不考虑微面；再者空间必须足够大，要能满足平日家庭出行的用车需求；最后必须经济实惠，油耗低，易保养。

孙先生表示：“其实我就想选一款外形大气、不落伍，配置相当的车，预算在8-10万内。朋友推荐了几款，都是经典车型——新捷达、新桑塔纳和凯越。试驾后，标致4008 优惠，觉得这几辆车不是外形不够吸引人，就是空间略显局促。我身高185cm，想在A级车里坐得舒服确实有点难度。于是我又在网上搜索了一下同一级别的其他车型，便发现了一辆刚上市没多久的新车——东风标致301，传说中的2652mm**长轴距让我心动不已。对比了新捷达、新桑塔纳2603mm、新凯越2600mm的轴距都要大。就冲这点我便直奔4S店。”

严苛培训打造销售终端精英——狮王争霸

对于东风标致而言，“狮王争霸”不仅是一场竞技赛事，更是一场针对东风标致销售终端的大型培训。在这项赛事上的坚持，体现出东风标致对终端服务提升所做的不懈努力，严苛专业的培训，也突显了对人才的重视。

通过四年的特训和比赛，赛事培养了累计近**次的骨干精英学员，成为品牌持续发展的重要人力资源保证，同时把知识体系渗透进整个销售网络，成为品牌持续提升*销售服务能力和质量的重要**。

以赛代练提升售后服务品质——蓝色关爱

“蓝色关爱”作为“升蓝计划”中“用户体验升蓝”的重要组成部分，将给予消费者清晰的服务承诺、规范的服务**，提升用户体验及感知。如今，东风标致通过以赛代练、以赛促学的方式，选拔精英技术*的同时，通过“蓝色关爱服务技能大赛”，将“蓝色关爱”服务品牌“透明”“专业”的内涵进一步诠释。

作为将售后服务进行品牌化管理的**者，东风标致十分注重售后人才的培养。十余年来，通过以赛代练，有效提升了经销商售后服务人员的业务能力和服务水平。随着在服务品质及客户关怀等方面不断积累，通过“蓝色关爱”系列活动，在消费者的认知中形成了明确的东风标致服务形象。

如今，汽车市场的竞争愈演愈烈，售时、售后服务质量不仅成为了汽车品牌竞争的“*二战场”，更是品牌赢得客户口碑的关键环节，标致4008轮毂，售时服务可以直观地体现出车企的品牌形象，新北标致4008，促进销量提升，而售后服务虽然不能对提升销量有直接的帮助，但它是在“润物细无声”地滋补品牌的**，体现对客户的关怀，从而提升品牌的竞争力。

在斩获两大殊荣之后，东风标致将立足与服务再度发力，随后，“蓝色关爱体验季”将正式启动，“诚狮二手车”活动也将全面展开。在优质的售时、售后服务的强力支持下，东风标致将立足于客户终身价值链，全面提升服务水平，在充分落实消费者利益的同时，收获越来越多的美誉，在应对车市的变化之时，实现“服务体验”的全面升级。